Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder Kauf mit der Möglichkeit, den Artikel vor der endgültigen Kaufentscheidung zu testen, angeboten werden. Diese Richtlinie erklärt, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren und wie Sie die Stornierung einer regulären Bestellung beantragen können.
Reguläre Bestellungen
Wenn Sie es sich nach Aufgabe einer Bestellung anders überlegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung, um eine Stornierung zu beantragen. Nach Ablauf dieser 2 Stunden haben wir möglicherweise bereits mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen und können nicht garantieren, dass wir sie vor dem Versand noch stoppen können.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie Informationen dazu, wie Sie eine Rückgabe beantragen können. Diese Frist von 2 Stunden schränkt ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht für Ihren Kauf nicht ein.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen entsprechend der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferhäufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Sofern Sie keine Vorauszahlung wählen, wird Ihnen jede Lieferung einzeln berechnet. Einige Abonnements verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie Ihr Abonnement kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungen per E-Mail enthalten Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie Ihr Abonnement verwalten können.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Mit einer Vorbestellung kaufen Sie ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird, sich aber noch nicht auf Lager befindet. Beim Checkout berechnen wir Ihnen möglicherweise zunächst nichts oder nur einen Teilbetrag. Wir speichern dann Ihre Zahlungsmethode und belasten sie zu einem späteren Zeitpunkt nach der Abwicklung der Bestellung mit dem vollständigen oder verbleibenden Betrag.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht abgewickelt wurde. Wenn die Bestellung bereits abgewickelt wurde, finden Sie Informationen zu Erstattungen und Rückgaben in unserer Rückgaberichtlinie.